El contenido de esta página requiere una versión más reciente de Adobe Flash Player.

Obtener Adobe Flash Player

UNTERNEHMEN VERTRAGSPARTNER UND WESEN
ISLAS CANARIAS
ADW - ARTE & DISEÑO WEB
ACE CARAVANAS SA
ACE RENT
WETTERVORHERSAGE FÜR FUERTEVENTURA UND LANZAROTE
AKTUELLE SITUATION IN FUERTEVENTURA
AKTUELLE SITUATION IN LANZAROTE
METEREOLOGIC FORECAST FOR FUERTEVENTURA
MAGIC SEE WEED

HAÜFIG GESTELTE FRAGEN UND EMPFEHLUNGEN

Was muß ich beider Buchung eines Wohnmobils beachten?
Es ist uns sehr wichtig, das der Kunde vor der Buchung die allgemeinen Mietbedingungen genau liest, damit es zu keinerlei Mißverständnissen kommt.
Wir legen viel Wert darauf, das die von uns angebotene Dienstleistung als professionell und kundenorientiert wahrgenommen wird.


Welchen Kraftstoff benötigt das Wohnmobil und in welcher Menge?
Alle unsere Fahrzeuge sind mit 2,2 Liter Dieselmotoren ausgestattet, deren Leistung je nach Fahrzeugtyp zwischen 100 bis 130 Ps liegt.Der durchschnittliche Verbrauch liegt bei normaler Fahrweise und guten Straßenbedingungen zwischen 12 bis 14 Liter / 100Km. Übrigens wird Dieselkraftstoff an spanischen Tankstellen häufig als „ Gasoil“ gekennzeichnet.


Wie groß ist so ein Wohnmobil und wie hoch ist die durchschnittliche Reisegeschwindigkeit?
Die Höhe unserer Fahrzeuge liegt je nach Typ zwischen 2,64 m und 3,07 m ( ohne Dachgepäckträger ). Alle Fahrzeuge sind 2,35 m Breit und die Länge liegt je nach Typ zwischen 6,36 m und 6,46 m. Wird der Fahrradträger angebracht muss die Länge mit einem Meter mehr berechnet werden.
Die empfohlene Reisegeschwindigkeit liegt zwischen 90 und 110 km/h bei voller Beladung.
Alle von uns angebotenen Fahrzeuge sind für jeden Inhaber eines Führerscheins der Klasse B ( Klasse 3) ohne Probleme zu Handhaben.


Worauf sollte ich achten wenn ich ein Wohnmobil fahre?
Der Fahrer sollte sich jederzeit über die Höhe des von ihm geführten Fahrzeugs bewußt sein und auf Höhenbegrenzungen an Brücken,Tankstellen, Parkplätzen und Garagen achten. Des weiteren können herabhängende Äste oder ein ausladender Gebäudebalkon zum Hindernis werden.
Die Seitenspiegel des Fahrzeugs sollten vor Fahrtantritt optimal eingestellt werden.
Es wird empfohlen die Fahrgeschwindigkeit an stark windigen Tagen zu reduzieren. Dies gilt insbesondere beim überqueren von Brücken oder wenn einem große Fahrzeuge wie Lkws oder Busse entgegenkommen. Alle Fenster und Dachluken sollten während der Fahrt geschlossen sein.
Denken Sie daran die seitliche Trittstufe und Wäscheständer hereinzuholen bevor Sie losfahren, Unfälle ,die aus Unachtsamkeit bezgülich der  letzten zwei Hinweise entstehen, sind aus dem Versicherungsschutz ausgenommen.Der Fahrer sollte sich jederzeit über die Höhe des von ihm geführten Fahrzeugs bewußt sein und auf Höhenbegrenzungen an Brücken,Tankstellen, Parkplätzen und Garagen achten. Des weiteren können herabhängende Äste oder ein ausladender Gebäudebalkon zum Hindernis werden. Die Seitenspiegel des Fahrzeugs sollten vor Fahrtantritt optimal eingestellt werden. Es wird empfohlen die Fahrgeschwindigkeit an stark windigen Tagen zu reduzieren. Dies gilt insbesondere beim überqueren von Brücken oder wenn einem große Fahrzeuge wie Lkws oder Busse entgegenkommen. Alle Fenster und Dachluken sollten während der Fahrt geschlossen sein. Denken Sie daran die seitliche Trittstufe und Wäscheständer hereinzuholen bevor Sie losfahren, Unfälle ,die aus Unachtsamkeit bezgülich der letzten zwei Hinweise entstehen, sind aus dem Versicherungsschutz ausgenommen. Sollten sie auf ein unbefestigtes Gelände Fahren ( Strand, Feldweg, etc.) denken Sie bitte daran das ein Wohnmobil über eine begrenzte Bodenfreiheit verfügt, da es kein Geländefahrzeug ist. Im Zweifelsfall lassen Sie den Beifahrer vorausgehen um Sie einzuweisen. Selbiges wird empfohlen wenn in engen Parklücken eingeparkt werden soll. Denken sie, an die durch den eventuell angebrachten Fahrradträger, entstehende Überlänge des Fahrzeugs Sollten sie auf ein unbefestigtes Gelände Fahren ( Strand, Feldweg, etc.) denken Sie bitte daran das ein  Wohnmobil über eine begrenzte Bodenfreiheit verfügt, da es kein Geländefahrzeug ist. Im Zweifelsfall lassen Sie den Beifahrer vorausgehen um Sie einzuweisen. Selbiges wird empfohlen wenn in engen Parklücken eingeparkt werden soll. Denken sie, an die durch den eventuell angebrachten Fahrradträger, entstehende Überlänge des Fahrzeugs.


Darf ich überall mit dem Wohnmobil parken?
Ja, es sei denn es ist durch ein angebrachtes Verbotsschild ausdrücklich Untersagt.


Ist das Wohnmobil bei der Übernahme vollgetankt?
Die Fahrzeuge werden von uns immer mit vollem Kraftstofftank übergeben und müssen ebenfalls mit vollem Kraftstofftank wieder zurückgebracht werden.


Was muss ich vor der Rückgabe des Fahrzeugs reinigen?
Da die Fahrzeuge von uns in sauberem Zustand an den Mieter übergeben werden, erwarten wir das der Mieter dies ebenfalls tut. D.h. der Innenraum muss gereinigt und der Schmutzwasser bzw. Fäkalientank bei der Rückgabe geleert sein. Ist dies nicht der  Fall, wird eine Reinigungsgebühr von 60 € fällig.


Welchen Versicherungsschutz erhalte ich bei der Unterzeichnung des Mietvertrages?
Die im Mietvertrag eingeschlossene Versicherung beinhaltet eine Police die  bei zivilrechtlichen  Ansprüchen Dritter für Sie haftet und eine Vollkaskopolice mit 600 € Selbstbeteiligung für das gemietete Fahrzeug.Die Vollkasko schließt  Diebstahl oder Totalschaden durch Brand mit ein.
Des weiteren ist ein europaweiter Abschleppservice,  sowie die Unterbringung und ein Rückreiseservice mit eingeschlossen,wenn ein Unfall oder ähnliches die weiterreise im Fahrzeug unmöglich macht.
Die Kaution in Höhe von 600€ dient zur Absicherung des Vermieters für den Fall das, durch den Mieter verursachte Schäden am Fahrzeug im Rahmen der Selbstbeteiligung behoben werden  müssen. Wird ein Schaden durch eine dritte Person verursacht, muß das vom Vermieter im Fahrzeug hinterlegte Unfallprotokoll so ausgefüllt werden, das klar daraus hervorgeht wer die Schuld an dem Unfall trägt.Das ausgefüllte Protokoll ist von beiden Unfallparteien zu unterzeichnen.
Alle vom Mieter am Fahrzeug selbst verursachten Schäden, deren Reparatur die Kosten von 600€ nicht übersteigen, werden von der hinterlegten Kaution bezahlt.
Alle Gegenstände die nicht zur festen Ausstattung des Fahrzeugs gehören, z.B. vom Vermieter zur Verfügung gestellte Extras sowie  im Fahrzeug mitgeführter Privatbesitz des Mieters, sind von der Versicherung ausgeschlossen.Im Falle des Verlustes, der Beschädigung oder des Raubes der vorher genannten Gegenstände ist der Mieter selbst haftbar. Der Vermieter behält sich das Recht vor, evtl. anfallende Kosten für die Reparatur oder Wiederbeschaffung gemieteter Extras von der hinterlegten Kaution zu bezahlen.


Ist es erlaubt das eine andere Person das Fahrzeug steuert, wenn ich müde bin? Wieviele zusätzliche Fahrer können eingetragen werden?
Sollte der Fahrer übermüdet sein, darf ein Mitreisender ,der die Anforderungen der Versicherung erfüllt ( mindestens 25 Jahre alt und seit zwei Jahren Inhaber einer Gültigen Fahrerlaubnis der Klasse B bzw. 3) das Fahrzeug führen, auch wenn er vorher nicht als zusätzlicher Fahrer eingetragen wurde.
Bei Mietbeginn können insgesamt zwei Fahrer im Mietvertrag eingeschlossen werden.


Ist man mit dem Wohnmobil wirklich völlig unabhängig?
Dank der, in allen unseren Fahrzeugen vorhandenen Solarstromanlage, werden die Bordstrom und Starterbatterie jederzeit in optimalem Ladungszustand gehalten.Ein ungewolltes entladen der Starterbatterie wird außerdem von einem Schutzrelais verhindert. Die zwei Gasflaschen, und die  großen Frischwasser, Schmutzwasser bzw.Fäkalientanks erlauben es dem Mieter sich längere Zeit frei bewegen zu können. Bei der Übergabe an den Mieter sind die Frischwassertanks immer komplett gefüllt (220 Liter). Je nach individuellem Verbrauch hält diese Reserve drei bis vier Tage. Wird die Dusche wenig gebraucht reichen die Wasserreserven auch noch länger. Das auffüllen der Wassertanks kann vom Mieter an fast allen Tankstellen  vorgenommen werden. Der Mieter erhält bei Antritt seines Urlaubs von uns außerdem eine Karte, auf der alle Ver- und Entsorgungsstationen für Frisch und Schmutzwasser , sowie alle Tankstellen eingezeichnet sind.
Die zwei Gasflaschen sind in der Regel ausreichend für einen zweiwöchigen Urlaub.Sollten Sie länger als zwei Wochen mit dem Fahrzeug verbringen, können Sie die leeren Gasflaschen kostenfrei bei uns austauschen oder an jeder Tankstelle gegen volle eintauschen. Die Kosten hierfür erstattet der Vermieter bei der Rückgabe des Fahrzeugs unter Vorlage des Kaufbelegs.


Können Geräte mit 220V Anschluss im Fahrzeug betrieben werden?
Gegen Aufpreis überlassen wir Ihnen eine Spannungswandler, der das anschließen von 220V Geräten im Fahrzeug ermöglicht. Da der Spannungswandler eine Leistungsgrenze von 300 Watt nicht überschreiten kann, sollten Sie vermeiden zu viele Geräte gleichzeitig anzuschließen. Jedes elektrische Gerät ist mit einem Etikett versehen, auf dem die benötigte Wattzahl festgehalten ist. Alle Kleingeräte wie Laptops oder Kameras, können normalerweise ohne Probleme mit dem Spannungswandler betrieben werden.
Vorsicht ist bei  Hitze erzeugenden Geräten wie Fön, Toastern oder Bügeleisen geboten, da diese Leistungen von 1000-2000 Watt benötigen und den Spannungswandler leicht zerstören können.


Was gehört zur festen Ausstattung des Wohnmobils?
Im Mietpreis eingeschlossen sind bei allen Fahrzeugen: die Klimaanlage, das CD/ Mp3 Radio mit Fernbedienung, die elektrische Wegfahrsperre, der Sensor gesteuerte Gasalarm, die Sicherheitsschlösser für alle Türen, ein Feuerlöscher, die Bedienungsanleitung für das Fahrzeug und die Innenausstattung, Straßenkarten für die kanarischen Inseln, zwei volle Gasflaschen, eine Flasche, der zum Betrieb des  Bord WC benötigten Chemikalie, ein Verlängerungskabel und Steckeradapter, um das Fahrzeug an das 220V Stromnetz anzuschließen, ein Schlauch zum füllen der Frischwassertanks, eine wiederaufladbare Taschenlampe, die Warndreiecke, zwei Sicherheitswesten, ein Satz Glühlampen zum auswechseln, das Werkzeugkit, das Motoröl und die Kühlflüssigkeit zum nachfüllen, die Überbrückungskabel und ein Satz Reinigungsgeräte.
Die gesamte Ausstattung des Fahrzeugs können Sie unter dem Punkt Fahrzeugtypen einsehen.
Wir halten eine Reihe von nützlichen Extras bereit die Sie unter dem Punkt Preise/Extras einsehen können.


Was passiert wenn ich während des Urlaubs eine Panne habe?
Obwohl unsere Flotte aus Neufahrzeugen besteht die regelmäßig ausgetauscht werden und somit nie eine hohe Laufleistung aufweisen, kann es natürlich vorkommen, das der Mieter eine wie auch immer geartete Fahrzeugpanne erleidet. Bei einem leichten Defekt, der die Weiterfahrt zur nächsten Werkstatt erlaubt, wird Ihnen einer unserer Mitarbeiter den genauen Weg zur nächstgelegenen Vertragswerkstatt beschreiben. Wir sind 24 Stunden über eine Notfallnummer zu erreichen, die Sie bei der Übergabe des Fahrzeugs von uns erhalten. Sollte der aufgetretene Defekt die Weiterfahrt verhindern, schicken wir Ihnen sofort einen Abschleppwagen.
Bei Reparaturen, deren Kosten weniger als 150€ betragen, kann der Mieter diese ohne vorherige Genehmigung des Vermieters durchführen lassen, und bekommt den ausgelegten Betrag unter Vorlage der entsprechenden Rechnung zurückerstattet. Die Rechnung sollte immer auf die Firma Autocaravanas Fuerteventura ausgestellt werden. Die Adressdaten der Firma finden Sie auf  dem Mietvertrag.
Für den Fall das der Defekt am gemieteten Fahrzeug nicht umgehend behoben werden, und der Vermieter kein gleichwertiges Fahrzeug zur Verfügung stellen kann, werden der Mieter und seine Mitreisenden auf Kosten der Versicherung im nächstgelegenen Hotel untergebracht und erhält einen Mietwagen der Kategorie B.


Was geschieht wenn es zu einem Verkehrsunfall kommt?
Sollte es zu einem Verkehrsunfall mit dem gemieteten Fahrzeug kommen, der die Weiterreise in selbigem unmöglich macht, verliert der abgeschlossene Mietvertrag mit sofortiger Wirkung seine Gültigkeit. Es besteht kein Anrecht des Mieters auf Rückerstattung des gezahlten Mietbetrages oder auf Entschädigung für verlorene Urlaubstage.


WIR HABEN FÜR SIE EINE LISTE VON DINGEN ZUSAMMENGESTELLT, DIE FÚR IHREN URLAUB NÜTZLICH SEIN KÖNNEN:

Camping.

  • Taschenlampe.
  • Feuerzeug und Streichhölzer.
  • Notiz block und Kugelschreiber.
  • Spiele.
  • Bücher.
  • Cd`s oder DVD`s.
  • Mückenspray.
  • Handy,Foto oder Videokamera samt Ladegerät.
  • Sonnenbrille und ausreichend Sonnencreme.

Persönliche Hygiene.

  • Shampoo und Seife.
  • Zahnbürste und Zahnpasta.
  • Rasierzeugr.
  • Kamm und Bürste.
  • Toilettenpapier.
  • Taschentücher.
  • Feuchttücher.
  • Nadel und Faden.

Erste Hilfe.

  • Persönliche Medikamente in ausreichender Menge z.B. Insulin.
  • Antibiotika.
  • Thermometer.
  • Aspirin.
  • Pflaster.
  • Jodsalbe.
  • Verbrennungssalbe.
  • Salbe für Verstauchungen oder Prellungen.
  • Insektenschutzcreme.
  • Wasserstoffperoxyd.
  • Pinzette.
  • Kompressen und Pflaster.

Dokumente.

  • Reisepass.
  • Führerschein.
  • Auslandsversicherungskarte der Krankenkasse.
  • Bargeld und Ec- und Kreditkarte.
  • Wörterbuch.
  • Reiseführer.

 

EINIGE EXTRAS KÖNNEN SIE DIREKT BEI UNS MIETEN UND MÜSSEN DIESE DANN NICHT VON ZU HAUSE MITBRINGEN. Informieren Sie sich unter Preise/Extras:

  • Campingtisch und Stühle.
  • Strandstuhl.
  • Küchenzubehör.
  • Bettlaken,Bettbezüge,Handtücher.
  • Grill einschl.Holzkohle und Anzünder.
  • Kindersitz.
  • 15“ Fernseher mit TDT und DVD...

El contenido de esta página requiere una versión más reciente de Adobe Flash Player.

Obtener Adobe Flash Player

 
Copyright 2009 © SERVICIOS-RENT FUERTEVENTURA S.L.   CIF: B-76029867
ESPAÑOL EUSKERA ENGLISH ITALIANO FRANCAIS PORTUGUÊS